来源|都市现场综合陕西都市青年频道
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现在快递行业发展很快。无论是网购还是寄东西，下单后几天就能送货上门。但住在陕西安北郊的王女士想送朋友一辆自行车作为礼物。可是谁想到从Xi安到河北的邮费比礼物还贵呢？发生了什么事？
王女士说，最近被一个物流困扰，本来想给朋友送个礼物。让她没想到的是，光邮费就要1100多元，而且不能退，因为退货要花更高的费用。这件事要从3月13日说起。
当天，王女士联系德邦快递，13日上午10点让快递员上门取货。随后物流司机来到王女士工作的公司，打算提货。
王女士询问价格时，司机表示不知道，要回公司称重。但因为王女士寄的是自行车，包装用的木架要裁剪，防止损坏货物，所以王女士要承担这部分包装费用。
王女士说，“我下午两点给经理打电话，说她也不知道，之后会有短信。”因为不放心，王女士还问了一个朋友，朋友说这种自行车在同类型的物流公司运费按体积是600元左右，王女士当时也没多想，但是第二天凌晨的一条短信吓了她一跳。
短信显示，王女士发来的这辆7788的自行车邮费高达1100多元，比自行车还贵！
物流结果显示，刘女士的自行车凌晨3点打包发货，直到8点多才收到短信。刘女士收到短信后，打电话给物流公司。经过核实，她确实把货送走了，而此时，自行车已经到了山西。
自行车什么时候送来的，多少钱？王女士说，物流公司没有提前告诉她。这让王女士很生气。后来王女士联系了德邦物流的客服，客服回复“没有我核实金额，我们是不会发货的。”王女士说没寄的时候，物流公司说货已经寄了，寄回去要1900元。
按照流程要先称重再评估，发货人同意后再发货。但是现在，王女士还没有被告知价格详情，车也已经送走了。
随后，记者陪同王女士来到德邦物流的网点了解情况。一位负责经理告诉我们，由于德邦物流属于中高端物流行业，配送成本比较高。但王女士在不知情的情况下发送货物的问题，已向物流事故部反映。希望王女士耐心等待。
